國慶期間中國石化潤滑油浙江銷售分公司保供核心客戶
國慶期間,當大多數人沉浸在喜慶氛圍和假期悠閑中時,中國石化潤滑油浙江銷售分公司上演了一場高效協同的保供接力,生動詮釋了“以客戶為中心”的服務風范。
10月1日,浙江銷售分公司杭州經營部接到一家重要客戶的緊急保供申請,其生產線急切需求長城液壓導軌油。
客戶的需求就是命令!杭州經營部聞訊而動,按“客戶保供應急預案”加快工作進程,雖然正值假期,但各環節都能做到迅速響應,緊急核準了這批關乎客戶生產的保供訂單。從接到申請、內部協同到確認保供,全流程高效順暢。
10月2日,所需的長城L-HG 68液壓導軌油準時送達客戶車間。
此次國慶期間的緊急保供,不僅解決了客戶的燃眉之急,更深層次地展現了長城人“以客戶為中心”的服務理念早已內化于心、外化于行。假期可以休息,但為客戶創造價值的服務意識永不“打烊”。