2022年12月8日，由21世紀新汽車研究院聯合尼爾森共同推出的《2022中國汽車消費趨勢調查報告》(以下簡稱《報告》)在 “2022中國汽車產業峰會”上正式發布。

　　通過線上線下的調查方式，將中國消費者分為現有、再購及潛在群體，對汽車消費者進行消費認知、喜好、習慣以及取向等方面分析，經過13年的堅持，已經積累了汽車信貸、汽車保險、新能源車以及二手車消費等多方面的消費習慣調查結果，這些調查將為汽車廠家、金融機構制定更加合理的營銷策略和金融方案提供有力依據。

　　每年的報告有持續不變的內容，也有常思常新的專題。本次發布的是21世紀新汽車研究院聯合尼爾森進行的2022年中國汽車消費者在購車渠道、汽車信貸消費、汽車保險、新能源汽車、二手車等的認知程度、喜好度和消費習慣的調查結果。

尼爾森公司汽車業務高級總監武曉萍女士發布《2022中國汽車消費趨勢調查報告》

　　《報告》指出，我國汽車消費趨勢表現出三種明顯特征變化；第一，隨著新能源滲透率的再度提升以及伴隨的渠道變革，線上和線下的協同將愈加重要；第二，二手車的購車均價下降明顯；第三，再購行為中表現出較強的消費慣性和粘性，如新能源用戶更傾向未來再購新能源；線上渠道購車用戶再購也更傾向線上渠道；使用消費信貸者再購時的信貸比例也更高。

　　眾所周知，由于新能源和新勢力的崛起，為汽車渠道帶來了巨大的變革。線下渠道的存量基礎上，線上、直營等等業態逐步豐富起來。尼爾森公司汽車業務高級總監武曉萍女士稱，從消費端來看。4s店依然還是新車購買的主要渠道，占據半壁江山。這一點在燃油車用戶中尤為明顯，76.8%的燃油車用戶依然是通過4S店買車。但是，非常明顯的一個現象就是：新能源用戶中，線上渠道購車的情況已經過半了，達到了54.5%，而去年，這一比例只有35%。從實際生活場景中不難發現，消費者的買車渠道，有相當一部分情況是需要線上與線下渠道來協同，并非是非此即彼。隨著車市的發展和渠道變革的深化，二者的協同甚至彼此滲透可能會更加明顯。

　　汽車金融的滲透率方面，在我們的問卷設計中，包含了貸款、售后回租以及融資租賃三種形式。今年的調查數據顯示，61.2%的現有車主會選擇汽車金融產品，去年是58%。再看那些將來有再購計劃的用戶，比例更高，有七成略多的人會接受汽車金融產品，可見這個滲透率還在逐步提升。

　　從人群結構來看，80后和90后對汽車金融產品的使用率更高，有六成多。分渠道來看，網絡和線下渠道滲透率均有提升，網絡渠道提升尤為明顯。另據報告顯示，各渠道的優勢存在著明顯差異，這也是消費者選擇差異的理由。比如汽車金融公司，它的核心優勢在于金融方案的吸引力以及汽車銷售人員的主動觸達效果，互聯網平臺則是占盡了便捷性和門檻低這兩大優勢。

　　《報告》發現，4s店依然是主流購買渠道，其中燃油車里表現更明顯。其主要優勢在于促銷力度大，但挑戰依然是續保率較低?；ヂ摼W平臺則因便捷和便宜的雙重優勢，滲透率迅速提升，且新能源用戶更青睞在此渠道購買保險以及續保，這可能與新能源車的銷售流程有一定的關系。

　　關于車險，我們今年新增了一個分析點，就是關于新能源車主對車險的需求。首先從保障類型來看，三電系統是大家最關注和重視的點。有四成左右的用戶都對此有保障需求。值得提醒下的是，純電車用戶對車輛損失的保障，需求度較高，不確定是不是與新聞中的電車自燃事故有一定的關系。

　　在再購群體(定義是未來一年打算再買車，有可能是換購也可能是增購)方面，總體來看，六成的用戶未來一年并無再購計劃。

　　分能源類型來看，再購用戶中，新能源用戶表現出強烈的消費粘性，絕大部分依然會再購新能源，燃油車用戶則一半堅持燃油，一半轉為其他類型。這里顯示出一種明顯的消費粘性，尤其是新能源用戶。我們在日常的消費者調研中也經常聽到開電車的車主說：開了電車就回不去了。

　　無獨有偶，再購用戶中，購車渠道也會有較明顯的使用慣性?，F有線上購車者未來再購接近八成依然會訴諸線上渠道。

　　二手車方面，我們通過調查發現，相比去年，二手車的購車均價下降明顯，但新車價格穩定。二手車用戶對新能源車的接受度會更高一些，有65%的人會更愿意去買一臺新能源的車，其中增程式混合動力的比例稍高一些，其次是插電式混合動力，最后是純電。他們選擇新能源的理由與新車用戶類似，用車成本、消費趨勢和政策助推多重因素的疊加影響。當然，他們不選新能源車的顧慮也是與新車類似的，最主要是補能和安全方面的顧慮，此外，新能源的低殘值和高售價對他們來說也是兩個較為明顯的消費障礙。

　　21世紀經濟報道中國汽車金融實驗室自2009年開始舉辦“中國汽車消費趨勢調查”，每屆調查都會通過線上線下的方式，廣泛聽取車主和專業人士的意見，全面了解當前中國汽車消費者的消費傾向、消費特征及消費習慣，深度分析消費者在汽車保險、汽車新零售、汽車租賃、汽車信貸消費等各個細分領域消費傾向，為汽車廠商、汽車金融服務機構、銷售渠道等提供專業的數據分析，有效幫助汽車廠商、銷售渠道精準定位目標客戶。每年的中國汽車消費趨勢調查報告已經成為整車廠家、經銷商、汽車電商、汽車金融公司、銀行、汽車融資租賃公司、汽車新零售平臺、汽車保險公司等制定方針、政策乃至方案的市場指引，直接影響和引領著中國汽車消費風潮。

　　2022中國汽車產業峰會包含中國汽車金融年會和中國汽車新創峰會。會上，發布四份專業性報告：《2022中國汽車消費趨勢調查報告》、《2022中國新能源汽車消費洞察報告》、《2022中國城市新能源汽車發展指數》、《智能網聯汽車的發展趨勢與轉型關鍵抓手》。同時揭曉21世紀汽車產業競爭力研究「金引擎」案例(2022)，第九屆中國汽車(金融)50人論壇成員名單同期公布。